Haja paciência

Fui a um posto da GNR apresentar queixa de um furto numa viatura. Foram 20 minutos para ser atendido (havia uma - sim, uma - pessoa à minha frente); mais 20 minutos à espera que o senhor agente que trata destas coisas se disponibilizasse a ouvir-me; e outros 20 para descrever a ocorrência.
No final, a dita saiu lentamente de uma impressora vagarosa como nunca vi, alimentada manualmente com uma folha de cada vez, não fosse engasgar-se...

Com tanta espera, esqueci-me de pedir uma cópia, para apresentar no seguro.
Voltei lá no dia seguinte. Tive de preencher uma "requisição para uma certidão de auto de furto", que pode demorar 20 dias a ser processada.

Com processos destes, quase dá vontade de nem apresentar queixa...